Liderança feminina

Uma pesquisa da Korn/Ferry Institute sinaliza o grande potencial que tem a liderança feminina. As mulheres são mais indiretas na comunicação do que os homens, além disso, elas são focadas na manutenção de relacionamentos. Homens costumam ser mais objetivos e passam informações de forma mais direta.

Tanto homens quanto mulheres empreendedoras são detalhistas no que diz respeito a uma estratégia. Não abaixam a guarda quando têm de trabalhar em uma estratégia mais complexa.

Sabe-se muito bem que as mulheres têm um olhar clínico. Costuma-se falar sobre sexto sentido e intuição feminina, no cotidiano. E isso não é por acaso, pois no mundo da liderança, elas levam vantagem num ponto: As decisões a longo prazo. O que acontece é que elas são mais focadas em buscar novas alternativas do que os homens.

Agora, não resta dúvida, a liderança feminina é um grande potencial nos dias atuais, sem dúvida alguma.

A Vikstar e as interações do setor de telecomunicações

Imagine que você esta com um problema na sua TV a cabo, entra em contato com a empresa querendo que ela conserte o erro, depois de horas no telefone, ela não arruma o que está errado. No momento de frustração você entra na internet e reclama no twitter, no facebook e em qualquer outro lugar que as pessoas possam ver. Esse seu pequeno ato de desabafo cria um ruído na internet e pode manchar muito a imagem da empresa em um curtíssimo espaço de tempo. Muitas empresas, hoje em dia, têm noção dessa voz que o cliente exterioriza. A empresa faz de tudo para se aproximar do cliente e deixá-lo satisfeito. Um consumidor feliz também irá passar para frente o bom tratamento que ele recebeu.

Hoje encontrei um exemplo de empresa que busca se aproximar do cliente e facilitar um pouco a vida dele. A empresa Vikstar está apoiando um blog que traz dicas para o consumidor se virar bem na hora de entrar em contato com as empresas, e traz algumas curiosidades para os leitores. É uma iniciativa muito boa da Vikstar, uma vez que ela tenta fazer com os que consumidores fiquem mais informados quanto ao atendimento, evitando enganos e facilitando a vida tanto dos clientes quanto a da empresa.

A Vikstar é uma empresa do ramo de telecomunicações, o setor vem interagindo bem com seus clientes. Vale lembrar que o setor de telecomunicações é o que mais responde feedbacks de usuários do facebook. A empresa percebeu que, muitas vezes, as pessoas não recebem informações corretas e acabam se estressando. Para evitar isso, ela apoiou esse canal de aproximação, onde ela busca informar as pessoas sobre o mundo do call Center.

Vale a pena conferir o blog foco do cliente, quando as empresas erram nós falamos, e quando elas acertam também temos o dever de comentar.

Mulheres que empreendem e aprendem

O Brasil é um país em que a sustentabilidade tem tudo para se desenvolver e vocês sabem que mulheres estão, cada vez mais,aprendendo a empreender. E você sabe qual a melhor forma de se aprender a empreender em nosso país?

As mulheres do Brasil empreendem mais que antes

Seguir mulheres empreendedoras e que conseguiram sucesso é como olhar qual o caminho correto a ser percorrido. Espelhe-se. Na nossa última postagem, por exemplo, falamos de Natalie Nassenet, criadora do império Net-A-Porter.

Mulheres em cargos de liderança é cada vez mais comum

Dizem que uma das melhores formas de aprender é mostrando. Deixe as pessoas de sucesso mostrarem como chegar lá. O caminho delas, acredite, pode ser muito bom para você, também.

Aprenda como se faz, para que grandes ideias surjam

Uma das características reconhecidamente fortes das mulheres é a vontade de aprender. Mulheres que empreendem já tem essa qualidade garantida.